隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于传奇私服官网(chuanqisf.cq-tianlan.com,以下简称"本平台")提供的全部服务,包括官网浏览、登录器下载与使用、账号注册与登录、游戏内行为、充值支付、客服沟通等环节。使用本平台服务即表示你已阅读并同意本政策所述的信息收集与使用规则。
本平台严格遵守相关法律法规对个人信息保护的要求,秉持"最小必要"原则收集信息,即只收集为提供服务所必需的数据,不收集与服务无关的个人信息。本政策会随服务调整而更新,更新后的版本在官网公布即生效,重大变更会通过登录器公告与站内通知提醒。
信息收集范围与类型
本平台收集的信息分为以下几类:
- 账号注册信息:用户名、密码(加密存储)、密保问题与答案、注册时间、注册IP。这些是账号体系运行的基础数据。
- 登录与设备信息:登录时间、登录IP、登录地区、设备型号、操作系统版本、登录器版本号。用于账号安全校验与异常登录提醒。
- 游戏行为数据:角色名、等级、职业、所在分区、在线时长、打金任务完成情况、元宝保底结算记录、装备与道具变动日志。这些数据用于游戏逻辑运行、元宝保底结算与反外挂检测。
- 充值支付信息:订单号、充值金额、支付方式、支付时间、到账状态。本平台不存储你的银行卡号、支付密码等敏感支付凭证,支付环节由第三方支付通道完成。
- 客服沟通记录:你与客服的对话内容、提交的工单、上传的截图。用于问题跟进与服务改进。
- 官网浏览数据:访问页面、访问时间、来源渠道、浏览器类型。用于统计分析,不含可识别个人身份的信息。
信息使用目的与方式
本平台收集的信息仅用于以下目的:
- 提供游戏服务:账号登录验证、角色数据读写、分区匹配、元宝保底结算、装备回收处理。
- 保障账号安全:异常登录检测、异地登录提醒、盗号风险拦截、密保验证。
- 反外挂与风控:通过游戏行为数据与进程扫描识别加速、脱机、穿墙等违规行为,维护游戏公平。
- 充值订单处理:订单核对、到账确认、退款处理、对账结算。
- 客服与售后:问题定位、工单跟进、投诉处理、补偿发放。
- 服务优化:统计分析玩家行为偏好,用于版本调整、功能优化与活动策划。此类分析使用脱敏后的汇总数据。
本平台不会将你的个人信息用于与上述目的无关的用途,不会向无关第三方出售你的个人信息。
Cookie与追踪技术说明
官网使用Cookie与类似技术(如本地存储LocalStorage)来提升访问体验,具体用途包括:
- 会话保持:记录登录状态,避免每次访问都需要重新登录。
- 偏好记忆:记住你选择的版本、分区、页面语言等设置。
- 统计分析:通过第三方统计工具(如访问量统计)了解页面访问情况,数据为匿名汇总。
- 安全防护:识别异常访问行为,防止恶意刷量、爬虫攻击。
你可以通过浏览器设置管理或清除Cookie。需要注意的是,禁用Cookie可能导致部分功能(如登录状态保持)无法正常使用。登录器内的本地缓存数据(如账号记录、分区列表缓存)可在登录器设置中清除。
第三方数据共享政策
本平台在以下有限场景下会与第三方共享必要信息:
- 支付通道:充值支付时,订单号、金额、支付方式会传递给第三方支付机构,用于完成交易。不传递你的游戏账号密码。
- 服务器与CDN服务商:为保障游戏与官网稳定运行,服务器托管商与CDN服务商可能接触访问日志,但受保密协议约束。
- 统计分析服务商:匿名访问数据用于流量统计,不含可识别个人身份的信息。
- 法律要求:在法律法规要求、司法机关或行政机关依法提出要求时,本平台会配合提供必要数据。
除上述场景外,本平台不会向任何第三方提供、出售、出租你的个人信息。若发生业务合并、收购等情形,会提前通知并确保接收方继续受本政策约束。
用户权利:查看、修改、删除个人数据
你对自己的个人信息享有以下权利:
- 查看权:可在游戏内"账号中心"查看注册信息、登录记录、充值记录、元宝保底结算记录。
- 修改权:可修改密码、密保问题、绑定信息。部分信息(如注册时间)不可修改。
- 删除权:可申请注销账号。注销后账号内角色、装备、元宝等数据将被清除且不可恢复,充值记录按法律法规要求保留一定期限。
- 撤回同意权:可随时停止使用本平台服务,撤回对信息处理的同意。
- 投诉权:认为个人信息处理侵犯合法权益的,可通过投诉邮箱提出,本平台会在15个工作日内答复。
行使上述权利请通过客服邮箱提交申请,并提供账号与身份验证信息,核实后处理。
信息安全保障措施
本平台采取多层次技术与管理措施保护信息安全:
- 传输加密:账号登录、充值支付等敏感环节采用加密传输,防止数据被窃听。
- 存储加密:账号密码采用不可逆加密算法存储,平台内部人员也无法查看明文密码。
- 访问控制:内部数据访问实行权限分级,仅必要岗位可接触相关数据,操作留痕可审计。
- 备份机制:玩家数据每10分钟增量备份、每日全量备份,防止数据丢失。
- 安全监测:7×24小时监测异常访问与攻击行为,及时处置安全威胁。
- 人员管理:员工签署保密协议,定期进行信息安全培训。
尽管采取上述措施,仍无法保证绝对安全。若发生数据安全事件,本平台会及时通过官网公告与登录器通知告知受影响用户,并采取补救措施。
政策更新通知机制与联系方式
本隐私说明可能因法律法规变化、服务调整而更新。更新机制如下:
- 一般更新:在官网本页面直接更新,页面顶部标注最新修订日期,不另行通知。
- 重大变更:涉及信息收集范围扩大、使用目的变更、共享对象调整等重大变更时,会通过登录器公告、站内弹窗、玩家群公告三种方式提前7天通知。
- 继续使用即同意:变更生效后继续使用本平台服务,视为同意更新后的政策;若不同意,可停止使用并申请注销账号。
如对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系:
- 隐私事务邮箱:[email protected]
- 客服邮箱:[email protected]
- 投诉邮箱:[email protected]
- 在线客服:登录器内"在线客服"入口,7×24小时
本政策最新修订日期:2024年12月。本平台保留对本政策的最终解释权,但解释不得违反相关法律法规对个人信息保护的强制性规定。